Российским правительством было утверждено новое правило, касаемо чаевых официантам. С 2021-го года рестораны не должны включать сумму чаевых в общий счет. Такое же правило касается различных комиссий.

В Роспотребнадзоре уточнили, что новый регламент направлен на защиту прав потребителей.

«Любые платежи, которые не касаются стоимости заказанных блюд и выбранных услуг, не могут быть добавлены в заказ. Такой подход должен исключить практику введения потребителей в заблуждение относительно реальных расходов при оказании указанных услуг», — отметили в ведомстве.

Потребитель сможет самостоятельно решить, хочет ли он поблагодарить официантов чаевыми за хорошую работу или нет. Если в чеке окажутся дополнительные расходы, то он сможет потребовать от исполнителя возврат потраченных средств.