Во время перелета из Лос-Анджелеса в Атланту, Киана Фалукс, телевизионный сценарист, отказалась уступить свое место пассажирке, которая просила место для своего питбуля, летевшего с хозяйкой для "эмоциональной поддержки".
Женщина, вынужденная сидеть с собакой на коленях на протяжении всего полета, не получила помощи от экипажа, несмотря на ее просьбы.
Киана Фалукс сомневается в том, что питбуль был настоящим служебным животным, поскольку он не был идентифицирован жилетом и не был полностью обучен. Главным вопросом Фалукс было то, что животные, которые требуются для "эмоциональной поддержки" или являются животными-поводырями, могут находиться на борту, только если они обучены и не мешают другим пассажирам. В соответствии с правилами авиакомпании Delta, на борт допускаются только дрессированные служебные собаки.
Delta Airlines заявили, что инцидент будет расследован, и что на самолет допускаются только домашние животные, которые помещаются в специальных ящиках. Компания извинилась перед пассажирами за произошедшее.
Киана Фалукс хотела бы, чтобы экипаж авиакомпании реагировал на такие ситуации более эффективно, и считает, что в данном случае это находится в их полномочиях, как ответственных за создание комфортных условий на борту.
Источник "Турпром".
