Российская авиакомпания "Аэрофлот" аннулировала около 500 билетов Екатеринбург - Пхукет, приобретенных 19 октября. Покупатели были проинформированы о техническом сбое на сайте, цена была переустановлена со скидкой 30%. Об этом сообщает SHOT.
В минувший четверг цены на билеты по маршруту Екатеринбург - Пхукет авиакомпании "Аэрофлот" снизились. Это особенно актуально для ноября, января и февраля. Этой услугой воспользовались около 500 человек.
Люди получили прямые рейсы, оплатили выбор места и провоз багажа. Но сегодня все они получили письма с извинениями и аннулированием билетов. Им сообщили, что деньги будут возвращены немедленно.
"Аэрофлот" объяснила все техническим сбоем. Авиакомпания утверждает, что таких низких цен быть просто не может. В качестве компенсации предлагается скидка в 30% от прежней высокой цены на места в эконом-классе и 5 000 миль в подарок. Несколько сотен людей планируют подать жалобу в суд.
