Фото: unsplash.com
За 5 лет автоматизация заметно урежет рутинные обязанности кассиров и офисных работников.
Представитель Роскачества Ирина Шульженко обещает скорое обновление рынка труда. Программы заберут сверку данных, создание документов и обработку простых обращений. Трансформации ждут маркетинг и справочные службы, избавляя людей от повторяющихся операций.
Ирина Шульженко отрицает полное исчезновение профессий. Технологии заменят только монотонный труд, а специалистам достанется решение нестандартных проблем. За человеком останется ответственность за результат и сложная коммуникация.