Фото: stylishbag.ru
Маркетплейс списал со счёта жительницы Екатеринбурга около 13 тысяч рублей, хотя она всего лишь отложила в корзину товары, но не нажала на кнопку "купить". Уже несколько дней женщина не может вернуть себе эту сумму.
Когда екатеринбурженка обратилась в техподдержку, ситуация не изменилась.
"Печально одной с маленьким ребёнком без денег сидеть", — написала она в публикации.
Журналисты побеседовали с пресс-службой маркетплейса, где им сообщили, что сотрудники в курсе произошедшего. Пока остаётся неизвестным, решается ли вопрос о возврате денег потенциальной покупательнице.
Об этом пишет "Газета.ру".