Эксперт Российского союза туриндустрии Лилия Биткулова пришла к выводу, что появление в России стандарта «все включено» и «ультра все включено» в отелях поможет отдыхающим понимать, на какие услуги они во время отпуска могут рассчитывать. Об этом пишет Lenta.ru.
Специалист не исключает, что такие нововведения положительно повлияют на отрасль в стране.
«В России не было никакого нормативного документа, который мог бы дать определение понятию "все включено" — у всех было свое понимание того, что подразумевает этот стандарт. Должен был появиться понятийный аппарат для того, чтоб было единообразие», — прокомментировала эксперт.
По словам Биткуловой, параметр «все включено» очень важен для ознакомления не только отелем и гостиницей, которые предпочитают получить данный статус, но и потребителем, чтобы понимать наличие услуг, которые в него входят.