Terrasoft
Terrasoft CRM, Terrasoft Service Desk, Terrasoft Loyalty, Terrasoft Call Centre. Автомобильные компании, банки, бизнес-услуги, медиа, издательские дома, некоммерческие организации, рекрутинг, страховые компании

Группа компаний Terrasoft — крупнейший в СНГ поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных размеров и отраслей. CRM-решения Terrasoft позволяют оптимизировать Ваш бизнес и получить долгосрочное конкурентное преимущество.

Гарантией успеха CRMпроектов Terrasoft является огромный опыт успешного внедрения CRM в отечественных и иностранных компаниях, высокая квалификация консультантов, а также использование программного продукта собственной разработки Terrasoft CRM.

Тысячи пользователей Terrasoft CRMпредставляют различные отрасли и виды деятельности: это торговые компании и производственные предприятия, банки и страховые компании, поставщики услуг и сети розничных магазинов. Terrasoft предоставляет 22 отраслевых CRM решения, которые включают в себя индивидуальные особенности и лучшие практики различных отраслей.

Экспертами Terrasoft разработана уникальная методология реализации комплексных CRM-проектов, на практике доказавшая свою эффективность. Методология направлена на создание либо оптимизацию клиенториентированного бизнеса, начиная со стратегии и заканчивая автоматизацией.Компания Terrasoft насчитывает более 3000 внедрений.

Фокус на единой цели помогает Terrasoft создавать лучшие продукты в своей области, которые позволят оптимизировать Ваш бизнес и получить долгосрочное конкурентное преимущество.

В учебном центре Terrasoft постоянно проводятся учебные курсы по функциональным возможностям продуктов Terrasoft, бизнес-внедрению Terrasoft CRM и созданию конфигураций на базе Terrasoft CRM.

Партнерская сеть Terrasoft представлена более чем 140 партнерами и охватывает не только территорию СНГ, но и западные страны. Партнерская программа Terrasoft позволяет компаниям-партнерам успешно строить бизнес, используя опыт и знания Terrasoft.

 

Линейка продуктов Terrasoft

Линейка продуктов Terrasoft включает Terrasoft CRM, Terrasoft CRM Mobile,Terrasoft Service Desk, Terrasoft Loyalty, Terrasoft Call Centre и целый ряд вертикальных решений.

В основе продуктов Terrasoft — платформа, которая позволяет вести работу с большим объемом данных тысячами пользователей одновременно.

Возможность создавать специализированные CRM-решения и конфигурации, максимально соответствующие бизнес-задачам клиента, обеспечена наличием многофункционального набора средств разработки.

Платформа Terrasoft 3.хпредоставляет модуль управления бизнес-процессами, который являясь органической частью платформы унаследовал ее функциональную мощь и гибкость.

Terrasoft CRM - комплексная CRM система, которая охватывает все сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании. ПлатформаTerrasoft CRM позволяет создавать конфигурации, максимально соответствующие бизнес-задачам клиента, включает весь набор инструментов для проектирования (перепроектирования) решения.

Terrasoft Sales — удобное решение для эффективного управления отделом продаж, которое покрывает все задачи отдела и может стать отличным стартом для оптимизации цикла продаж и увеличения количества сделок.

Terrasoft CRM Mobile - это приложение, предназначенное для мобильного управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании. Terrasoft CRM Mobile предоставляет все преимущества беспроводного доступа, сохранив при этом ряд функциональных возможностей Terrasoft CRM.

Terrasoft Service Desk - мощное решение для автоматизации внутренней либо внешней сервисной службы, ИТ-отдела или службы поддержки предприятия. Кроме этого, Terrasoft Service Desk станет незаменимым помощником в ежедневной работе компании, специализирующейся на организации сервисного обслуживания других предприятий (аутсорсинг сервисных услуг).

Terrasoft Service Desk Web User- Web-инструмент для управления инцидентами и базой знаний онлайн. Решение предназначено для организации удобного взаимодействия пользователей
с сервисной службой предприятия и предоставляет пользователям возможность самостоятельно регистрировать свои обращения, а также контролировать ход разрешения.

Terrasoft Call Centre — это универсальный инструмент для организации эффективной работы с таким каналом коммуникации, как телефонные звонки.

Terrasoft Oktell Call Centre – это модуль, который за счет интеграции с платформой Oktell расширяет возможности Terrasoft Call Centre в части приема и маршрутизации звонков, хранения полной истории коммуникаций, управления данными.

Terrasoft Loyalty — комплексное решение для реализации высокоэффективных программ лояльности.

Terrasoft CRM Bank  комплексное решение для автоматизации работы банка. Использование системыпозволяет автоматизировать работу следующих департаментов банка:

*     Управление работой с розничными клиентами

*     Автоматизация службы Collection

*     Организация работы с корпоративными клиентами

*     Повышение эффективности маркетинга

*     УправлениеPrivate Banking

Terrasoft Real Estate позволяет автоматизировать ключевые бизнес-процессы и повысить эффективность деятельности фирм, специализирующихся на работе с объектами коммерческой недвижимости (офисы, склады, торговые и торгово-развлекательные центры, земельные участки, т.д.).

Terrasoft Tourism - программный продукт для автоматизации деятельности туроператоров и турагентств. Продукт служит для подготовки и просчета туров, резервирования мест, подбора индивидуальных предложений, организации внутренних процессов турагентства и управления взаимоотношениями с клиентами.

Terrasoft Realty – комплексное решение для автоматизации риэлторских агентств и компаний по работе с объектами недвижимости.

Terrasoft Trainingсистема, предназначенная для автоматизации деятельности тренинговых и обучающих компаний.

 

Контактная информация:

Россия
+7 (495) 710-86-95
info@tscrm.ru
107023, Москва,
ул. Б. Семеновская, 40, стр. 4, офис 301

 

Смотрите также

  1. ООО Мастердата

    CRM решения: SAP BCM, SAP CRM, SAP CRM Analytical (BI based);

  2. CT Consulting

    Внедрение CRM Salesforce.com для управления продажами, маркетингом, сервисным обслуживанием....

  3. Спутник Лабc Консалтинг

    НОРБИТ

    Microsoft Dynamics CRM

  4. ONCRM.ru

      Microsoft...

Реклама на сайте

Бесплатное демо Salesforce CRM

Календарь событий

События: RSS лента
03 марта, 2015 вторник
  1. На сегодня никаких событий не намечено

Поставщики решений CRM

Поставщики решений CRM: RSS лента
  1. Открытые технологии

    http://www.ot.ru

    ИТ-консалтинг, предпроектное обследование, формирование технического задания, разработка документации. Телекоммуникации, Топливно-энергетический комплекс, Финансовый сектор, Металлургия, Химическая промышленность, Машиностроение, Торговля

    Открытые технологии